Serial opowiada o życiu nieatrakcyjnej kobiety, Betty Suarez (America Ferrera) z robotniczego środowiska w Queens. Bettty mieszka z owdowiałym ojcem oraz pełną tupetu siostrą i siostrzeńcem. Ma słabość do krzykliwych bluzek z nadrukami, w stylu wczesnych lat 80 i niedopasowanych kamizelek. Dodatkowo nosi wielkie okulary w czerwonych oprawkach i jaskrawo niebieski aparat ortodontyczny na zębach. Jak poradzi sobie z pracą w stylowym domu mody?
Betty cudowna, od samego początku pozytywna i nastrajająca dobrą energią. Cały serial nakręcony
z pomysłem, zgrabnie, z sensem, bez naciągania i wiarygodnie. Każdy z bohaterów miał swój urok:
Daniel, Justin, Wilhelmina, Amanda i Marc. Od początku do końca każdy zachował swój charakter, z
delikatnymi zmianami,...
Wątki z Henry'm tragiczne i nudne. Generalnie wątki z mężczyznami lecącymi na Betty psuły cały serial.